冰岛之旅变噩梦 中国游客遭遇天价索赔 “沙尘致玻璃损伤 索赔额高达14万”

一辆新车价值23.6万元

只因挡风玻璃上几个“针眼般”的小损伤

维修索赔竟高达14.3万元

这一事件发生在冰岛

重庆的李女士在当地租用了一辆起亚SUV

归还时却遭遇租车公司Alamo索赔243万冰岛克朗

约合人民币14.3万元

理由是沙尘暴导致的车辆损坏

李女士在出发前通过国内租车APP花费900多元购买了“尊享套餐”

客服声称此保险“玻璃和轮胎均有5万保额”的保障

然而

冰岛南部的风沙过后

车辆玻璃和后视镜留下了痕迹

原本的保险单就此失效

归还车辆当天

Alamo的工作人员并未使用任何专业设备进行检测

仅是站在车前打了几个电话

便直接给出了243万冰岛克朗的索赔金额

李女士捕捉了影像

那所谓的损伤究竟如何

她的后视镜上出现了数个针尖般的小黑点

而在挡风玻璃上

则散布着一些零星的白色划痕

仔细观察

其中一些痕迹似乎是被未完全擦拭干净的灰尘覆盖

竟因此要求赔偿相当于一辆新车一半以上的费用

租车行责令她即时通过信用卡支付

然而

李女士的卡无法成功扣款

他们便强制扣取了4000美元

约合人民币2.8万元

声称是“部分赔偿”

至于单据

没有提供

甚至连任何凭证都没有给予